Personvernerklæring

Når du deler din personlige eller forretningsinformasjon med Neckermann Nordic (en del av Noordex Travel AB), overlater du informasjonen din til oss. Vi er forpliktet til å beskytte og respektere personvernet ditt og tar denne tilliten svært alvorlig.

Hensikten med denne personvernerklæringen er å forklare hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter informasjonen din når du surfer på nettsiden vår, sender en reiseforespørsel eller bestiller hos oss. Den er også ment å informere deg om valgene du har angående vår bruk av informasjonen din og hvordan du kan korrigere denne informasjonen.

Ved å bruke eller gå inn på nettstedet vårt, gi ditt uttrykkelige samtykke, enten skriftlig eller muntlig, eller ved å akseptere bestillingsvilkårene våre, indikerer du at du godtar denne personvernreglene og eventuelle endringer i den.

Vi kan endre denne personvernerklæringen når som helst og uansett grunn. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å oppdatere "Revidert" dato for denne personvernerklæringen. Eventuelle endringer eller modifikasjoner vil tre i kraft umiddelbart etter at den oppdaterte personvernerklæringen er lagt ut på nettstedet vårt, og du fraskriver deg retten til å motta spesifikk melding om enhver slik endring eller modifikasjon. Du oppfordres til å gjennomgå denne personvernerklæringen regelmessig for å holde deg informert om oppdateringer. Du vil bli ansett for å ha blitt oppmerksom på, vil være underlagt og vil bli ansett for å ha akseptert endringene i eventuelle reviderte personvernregler ved din fortsatte bruk av nettstedet vårt etter datoen slik revidert personvernerklæring er lagt ut.

I samsvar med General Data Protection Regulation (GDPR) og EUs personvern- og elektroniske kommunikasjonsforskrifter (PECR), er organisasjonsnummeret vårt 559436-1775. Vi er registrert hos Information Commissioners Office som et selskap som behandler personopplysninger og følger deres etiske retningslinjer. For enkel navigering er disse delene dekket i denne personvernreglene:

a. HVEM ER VI

b. HVILKEN INFORMASJON SAMLER VI INN FRA DEG?

c. HVORFOR SAMLER VI DENNE INFORMASJONEN?

d. HVORDAN BRUKER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER

e. ANNET

f. POLICY FOR BARN

g. ALTERNATIVER DU HAR ANGÅENDE DIN INFORMASJON

h. TILBAKEKALLING AV KOMMUNIKASJONSSAMTYKKE

i. HVORDAN BESKYTTER VI INFORMASJONEN DIN

j. OVERHOLDELSE OG SAMARBEID MED REGULERINGSMYNDIGHETER

k. KONTAKT OSS

l. VÅR RETT TIL Å KLAGE TIL ICO

m. DOLPHIN DYNAMICS & DELPHINANYWHERE HOSTING

1. HVEM ER VI

Vi er Neckermann Nordic, en del av Noordex Travel AB, c/o Scandinavian Trust AB, Birger Jarlsgatan 12,

114 34 Stockholm med Org.nr: 559436-1775.

2. HVILKEN INFORMASJON SAMLER VI INN FRA DEG?

Vi kan samle inn informasjon om deg på en rekke måter: på nettsiden vår, når du gjør en reiseforespørsel eller bestilling, gjennom våre sosiale mediekanaler, på våre arrangementer, gjennom konkurranser eller premieutdelinger som vi driver og gjennom andre former for kommunikasjon, inkludert e-post og direktereklame. Informasjonen vi samler inn kan omfatte: Hvis du abonnerer på e-postlisten vår, vil vi be om informasjon som kan inkludere navn, postadresse, e-postadresse, telefonnummer, alder, kjønn, yrke, detaljer om ferievaner og detaljer som du er interessert i. I tillegg, når du foretar en reiseforespørsel eller bestilling, kan informasjon som samles inn omfatte kreditt-/debetkortdetaljer eller bankdetaljer, passnummer til personer som reiser, visuminformasjon, helseinformasjon og annen personlig informasjon. Noen ganger kan vi tilby besøkende på nettsidene våre en mulighet til å delta i en undersøkelse eller konkurranse. Vi kan også gjennomføre konkurranser og undersøkelser i magasiner, aviser, radio, TV, via direktereklame, med tredjeparter, inkludert på deres nettsider og i andre lignende medier. Informasjon som samles inn av Noordex Travel AB når du deltar kan inkludere fullt navn, alder, postadresse, e-postadresse og telefonnummer. En del av markedsføringsaktiviteten vår kan inkludere en "henvis en venn"-kampanje. I dette tilfellet kan dataene dine bli gitt til oss av noen som kjenner deg. Personen som har sendt dine data til Noordex Travel AB for denne aktiviteten må informere deg og innhente din tillatelse til å sende dine personopplysninger til oss. Dine personopplysninger vil bli behandlet på den måten som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Ved å gå inn på nettsiden vår og sosiale mediekanaler, kan serverne våre også samle inn avledet data om deg, for eksempel din IP-adresse, nettlesertype, operativsystemet ditt, tilgangstider, enheten du bruker til å se nettsidene våre, og sidene du har sett på rett før og etter at du besøker nettsidene våre.

3. HVORFOR SAMLER VI DENNE INFORMASJONEN?

Ved å ha nøyaktig informasjon om deg kan vi gi deg en jevn, effektiv og skreddersydd opplevelse. Spesifikt kan vi bruke informasjonen som samles inn om deg til å:

• Tilrettelegge, fullføre og administrere reisebestillingen din, inkludert kontakt med tredjepartsleverandører som flyselskaper, turoperatører og leverandører av tilhørende reiseprodukter.

• Varsle deg om oppdateringer og endringer angående reisearrangementene dine.

• Gi deg et tilpasset reisetilbud.

• Sammenstille anonyme statistiske data og analyser for internt bruk.

• Levere målrettet annonsering, nyhetsbrev, kampanjer og annen informasjon om vår nettside og tilbud til deg.

• Sende deg en e-post angående dine nåværende og fremtidige reiser.

• Sende deg relevante nyhetsbrev.

• Sende relevant kommunikasjon per post til den angitte adressen.

• Kontakt deg på SMS om relevant informasjon.

• Lage en personlig profil for deg for å gjøre fremtidige besøk på nettstedet vårt mer personlig.

• Øke effektiviteten og driften av nettstedet vårt.

• Overvåke og analysere bruk og trender for å forbedre opplevelsen av nettstedet vårt.

• Varsle deg om oppdateringer til vår nettside og bestillingsbetingelser.

• Tilby informasjon om relevante nye produkter, tjenester og/eller anbefalinger til deg.

• Utføre andre forretningsaktiviteter etter behov.

• Be om tilbakemelding og kontakt deg om din bruk av nettstedet vårt og tjenesten vi tilbyr deg.

• Svare på henvendelser fra kundeservice.

4. HVORDAN BRUKER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER

Vi kan behandle, bruke eller dele informasjon vi har samlet om deg i visse situasjoner som forklart ovenfor.

Generelt vil informasjonen vi har om deg brukes til å behandle bestillingen din, i samsvar med bestillingsbetingelsene dine. Vi deler kun informasjonen din med relevante leverandører når vi fullfører bestillingene dine, toll- og skattemyndighetene om nødvendig. I tillegg kan vi behandle opplysningene dine for bruk i våre markedsføringsaktiviteter, enten med ditt uttrykkelige samtykke til å gjøre det, eller der vi har registrert en legitim interesse, kan dette inkludere å engasjere seg med tredjepartsbyråer for kun å utføre våre egne markedsføringsaktiviteter. Vi selger, leier eller utveksler ikke dine personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige samtykke. I tilfelle vi trenger å overføre dataene dine utenfor EU, for å oppfylle kontrakten vi har med deg for å behandle bestillingen din, vil vi sørge for at organisasjonen som mottar dataene har tilstrekkelige sikkerhetstiltak på plass som overholder britiske personvernlover. , at enkeltpersoners rettigheter er håndhevbare og effektive rettsmidler for enkeltpersoner er tilgjengelige etter overføringen. I tilfelle vi trenger å overføre dataene dine utenfor EU, for å oppfylle kontrakten vi har med deg for å behandle bestillingen din, vil vi sørge for at organisasjonen som mottar dataene har tilstrekkelige sikkerhetstiltak på plass som overholder britiske personvernlover. , at enkeltpersoners rettigheter er håndhevbare og effektive rettsmidler for enkeltpersoner er tilgjengelige etter overføringen. I tillegg kan informasjonen din behandles og utleveres som følger:

Med ditt samtykke

Der det er mulig, vil vi uttrykkelig be om ditt samtykke til å bruke opplysningene dine til andre formål enn det de ble samlet inn for. Ved å bli kunde kan vi også stole på et annet juridisk grunnlag for å behandle dine personopplysninger, for eksempel å ha en legitim interesse. Før vi gjør dette, vil vi gjennomføre en passende test for å sikre at det er det riktige juridiske grunnlaget for å behandle dine personopplysninger, og at det ikke krenker dine rettigheter og friheter. Vi vil informere deg om vi har til hensikt å behandle informasjonen din på denne måten, og gir deg en enkel metode for å velge bort kommunikasjon hvis du ønsker å gjøre det.

For kontraktsmessige formål

Vi kan bare dele relevant informasjon om deg for å opprettholde våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg som kunde ved å oppfylle dine reisearrangementer. Dette kan være for å dele relevante personopplysninger med tredjeparts selskaper og organisasjoner, inkludert flyselskaper, turoperatører, reiseleverandører, bankorganisasjoner og offentlige myndigheter som tollvesen/immigrasjon. Dette kan inkludere overføring av dataene dine utenfor EU.

Ved lov eller for å beskytte rettigheter

Hvis vi mener det er nødvendig å avsløre informasjon om deg eller din bedrift for å svare på rettslige prosesser, for å undersøke eller rette opp potensielle brudd på retningslinjene våre, eller for å beskytte rettighetene, eiendommen og sikkerheten til andre, kan vi dele informasjonen din om tillatt eller påkrevd av gjeldende lov, regel eller forskrift. Dette inkluderer deling av informasjon med andre enheter eller svindelbeskyttelse og kredittrisikoreduksjon.

Outsider

Vi vil bare dele dine personopplysninger med tredjepartsselskaper når det er et krav om å gjøre det for å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser ved behandling av bestillingene dine. Som behandlingsansvarlig vil vi ta alle nødvendige forholdsregler for å sikre at dataene dine administreres og behandles i samsvar med vår egen personvernpolicy når vi deler dataene dine.

For treningsformål

Hvis du ringer oss, kan samtaler bli tatt opp for opplærings- og kvalitetsformål. Vi vil kun dele din personlige informasjon med våre autoriserte reisetjenesteleverandører, og kun når det er nødvendig for å fullføre en transaksjon som du spesifikt har bedt om.

På nettsiden vår

Vi kan bruke informasjonskapsler, sporingspiksler og andre sporingsteknologier på nettstedet vårt for å hjelpe deg med å tilpasse nettsidene våre og forbedre opplevelsen din.

En informasjonskapsel er en liten fil som et nettsted overfører til nettleserens informasjonskapselfil på datamaskinens harddisk slik at nettstedet kan huske hvem du er. Informasjonskapsler identifiserer datamaskinen du bruker, ikke deg personlig.

På neckermann-nordic.no bruker vi Google Analytics for å få informasjon om hvilke nettsider du besøker og for å bidra til å forbedre kundereisen gjennom nettsiden og nettsidens effektivitet. Disse dataene gjør det mulig for oss å forbedre kvaliteten på besøket og utvikle programmet, navigere og innhold som kommer til å være av interesse for deg. Google Analytics gir informasjonskapsler i din nettleser som identifiserer deg personlig.

Vi bruker for integrerte eksterne informasjonskapsler eller websignaler. Webbsiden neckermann-nordic.no systemet er beskyttet av brannmur. Vi samler informasjon om din datamaskin (intet ditt navn, adresse, e-postadresse eller telefonnummer) gjennom din permanente informasjonskapselfil i hensikten med å øke effektiviteten av nettstedets innhold og trafikk. Denne informasjonen får vi forbedret på ditt besøk.

Gjennom å bruke vår nettside godkjenner du å godta vår informasjonskapselpolicy.

Internett-basert annonsering

I tillegg kan vi bruke tredjepartsprogramvare for å vise annonser på nettstedet vårt, implementere e-postmarkedsføringskampanjer og administrere andre interaktive markedsføringstiltak. Denne tredjepartsprogramvaren kan bruke informasjonskapsler eller lignende sporingsteknologier for å hjelpe deg med å administrere og optimalisere din online opplevelse med oss.

Du bør være klar over at ved å få en ny datamaskin, installere en ny nettleser, oppgradere en eksisterende nettleser, eller slette eller på annen måte endre nettleserens informasjonskapselfiler kan slette visse fravalgsinformasjonskapsler, plugins eller innstillinger.

Følgende fremhever de spesifikke juridiske grunnlagene vi har til hensikt å bruke for å behandle personopplysninger:

5. ANNET

Vi kan også videreformidle dataene dine til enhver etterfølger av virksomheten vår (eller enhver relevant del av den). Informasjon du oppgir kan også brukes til statistiske formål.

6. POLICY FOR BARN

Vi ber ikke bevisst om informasjon fra eller markedsfører til barn under 13 år. Hvis du oppdager data som vi har samlet inn fra barn under 13 år, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor.

7. ALTERNATIVER DU HAR ANGÅENDE DIN INFORMASJON

Du kan når som helst se gjennom, endre, be om å se eller be om at informasjonen vi har om deg slettes. Vi vil håndtere forespørselen din i samsvar med lovbestemt britisk databeskyttelseslov, avhengig av hva som er gjeldende i Storbritannia og dets territorier på tidspunktet for forespørselen din.

Vi er forpliktet til å opprettholde dine fulle GDPR-rettigheter, som inkluderer:

• Be om tilgang til dine personlige data (ofte kjent som en "forespørsel om datatilgang"). Dette lar deg få en kopi av personopplysningene vi har om deg og kontrollere at vi e-selger dem på lovlig vis.

• Be om retting av personopplysningene vi har om deg. Dette lar deg korrigere ufullstendig eller uriktig informasjon vi har om deg, selv om vi kan trenge å verifisere nøyaktigheten til den nye informasjonen du gir oss.

• Be om sletting av dine personlige data. Dette lar deg be oss om å slette eller fjerne personopplysninger der det ikke er noen legitim grunn for oss til å fortsette å behandle dem. Du har også rett til å be oss om å slette eller fjerne dine personopplysninger der du har utnyttet din rett til å nekte mot behandling (se nedenfor), der vi kan ha behandlet opplysningene dine ulovlig eller hvor vi er pålagt å slette dine personopplysninger for å overholde lokal lov. Vær imidlertid oppmerksom på at vi kanskje ikke alltid er i stand til å etterkomme sletteforespørselen din av spesifikke juridiske årsaker som vil bli varslet til deg hvis det er aktuelt, på tidspunktet for forespørselen din.

• Å nekte mot behandling av dine personopplysninger der vi er avhengige av en legitim interesse (eller en tredjeparts) og det er noe i din spesielle situasjon som gjør at du ønsker å motsette deg behandling på dette grunnlaget fordi du føler at det påvirker dine grunnleggende rettigheter og friheter. Du har også rett til å protestere når vi behandler personopplysningene dine for direkte markedsføringsformål. I noen tilfeller kan vi demonstrere at vi har tvingende legitime grunner til å behandle informasjonen din som overstyrer dine rettigheter og friheter.

• Be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger. Dette lar deg be oss om å slutte å behandle dine personopplysninger i følgende scenarier: (a) hvis du vil at vi skal fastslå nøyaktigheten av dataene; (b) der vår bruk av dataene er ulovlig, men om du ikke vil at vi skal slette dem; (c) hvor du trenger at vi oppbevarer dataene selv om vi ikke lenger trenger dem fordi du trenger dem for å etablere, utøve eller forsvare juridiske krav; eller (d) du har nektet mot vår bruk av dataene dine, men vi må bekrefte om vi har overordnede legitime grunner for å bruke dem.

• Be om overføring av dine personopplysninger til deg eller til en tredjepart. Vi vil gi deg, eller en tredjepart etter eget valg, dine personlige data i et strukturert, vanlig brukt, maskinlesbart format. Vær oppmerksom på at denne retten kun gjelder for automatisert informasjon som du opprinnelig ga ditt samtykke til at vi skulle bruke eller hvor vi brukte informasjonen til å utføre en kontrakt med deg.

• Trekker du tilbake samtykke når vi er avhengige av samtykke for å behandle dine personopplysninger. Dette vil imidlertid ikke påvirke lovligheten av enhver behandling utført før du trekker tilbake samtykket. Hvis du trekker tilbake samtykket ditt, kan det hende vi ikke kan gi deg visse produkter eller tjenester. Vi vil varsle deg hvis dette er tilfelle når du trekker tilbake samtykket.

For å be om dine personlige data, eller for mer informasjon, vennligst kontakt oss ved å bruke informasjonen nedenfor.

Selv om du ber om at informasjonen din slettes, kan vi bli pålagt å beholde visse opplysninger for å forhindre svindel, feilsøke problemer, hjelpe til med undersøkelser, håndheve våre vilkår for bruk og/eller overholde juridiske krav.

8. AVSLUTT ABONNEMENT

Hvis du ikke lenger ønsker å motta korrespondanse, e-post eller annen kommunikasjon fra oss, kan du melde deg av ved å:

• Ved å klikke og følge avmeldingskoblingen i bunnteksten av all e-postkommunikasjon vi sender til deg

• Kontakt oss via kontaktdetaljene nedenfor

9. HVORDAN BESKYTTER VI INFORMASJONEN DIN

Dataene vi samler inn fra deg vil bli lagret i Storbritannia. Ved å sende inn dine personopplysninger samtykker du til lagring og behandling av disse opplysningene. Vi vil ta alle de nødvendige skrittene for å sikre at dataene dine behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen.

Overfør dataene dine utenfor Storbritannia

Hvis vi trenger å overføre dataene dine utenfor Storbritannia (f.eks. hvis ferien din er utenfor Storbritannia), vil vi sørge for at organisasjonen som mottar dataene har tilstrekkelige sikkerhetstiltak på plass som overholder de nyeste britiske personvernlovene, at enkeltpersoners rettigheter kan håndheves og effektive individuelle rettsmidler er tilgjengelige etter overføringen.

10. OVERHOLDELSE OG SAMARBEID MED REGULERINGSMYNDIGHETER

Vi vurderer regelmessig vår overholdelse av personvernerklæringen vår. Vi overholder også alle britiske datalover, inkludert EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR); og personvern- og elektronisk kommunikasjonsforskriften (PECR) (som kan endres fra tid til annen).

Når vi mottar formelle skriftlige klager, vil vi kontakte den som har klaget for å følge opp. Vi samarbeider med relevante reguleringsmyndigheter, inkludert lokale databeskyttelsesmyndigheter, for å løse eventuelle klager angående overføring av personopplysninger som vi ikke kan løse direkte med brukerne våre.

11. KONTAKT OSS

Hvis du har spørsmål eller kommentarer om denne personvernerklæringen, vennligst kontakt oss skriftlig på:

Databeskyttelsesteam Neckermann Nordic, Noordex Travel AB, c/o Scandinavian Trust AB, Birger Jarlsgatan 12,

114 34 Stockholm

 E-post: [email protected] 

12. DIN RETT TIL Å KLAGE TIL INTEGRITETSBESKYTTELSESMYNDIGHETEN

Hvis du ikke er fornøyd med vår bruk av dine personopplysninger, eller vårt svar på enhver forespørsel du sender til oss om å utøve noen av dine rettigheter, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Den svenske personvernmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm

Telefon 08-657 61 00

Send e-post til [email protected]

13. DOLPHIN DYNAMIC. DOLPHIN -ANYWHERE

Introduksjon

I henhold til General Data Protection Regulation ("GDPR") bestemmer en "kontrollør" hvorfor og hvordan personopplysninger behandles. En «behandler» behandler personopplysninger på vegne av behandlingsansvarlig. Dolphin Dynamics har begrenset kunnskap om personopplysningene («Kundedata») som hver DolphinAnywhere-bruker («Dolphin-bruker») behandler gjennom DolphinAnywhere-vertsinfrastrukturen. I tillegg behandler Dolphin Dynamics kun kundedata i henhold til Dolphin-brukerens instruksjoner. Derfor er Dolphin Dynamics en prosessor av kundedata som er vert på DolphinAnywhere-servere; Dolphin-brukere er kontroller.

Kundedata

Dolphin Dynamics behandler kundedata som sensitive og konfidensielle. Denne delen beskriver infrastrukturen og prosessene på plass for å beskytte disse dataene. Den primære vertstjenesten DolphinAnywhere og tilhørende vertstjeneste for katastrofegjenoppretting opererer innenfor sikre private nettskyvertsfasiliteter som er tilgjengelig via sikre nettsteder som godtar TLS 1.2-tilkoblinger. Klientapplikasjoner får tilgang via Remote Desktop, som bruker RSA Securitys RC4-chiffer, kryptert med en 56- eller 128-biters nøkkel, basert på det maksimale nivået som er tillatt av din lokale klient.

Dolphin Dynamics bruker ICE ICT, en av reisebransjens ledende webhotellleverandører, som underbehandler. ICE IKT gir et ekstra lag med sikkerhet for å forhindre inntrenging og beskytte mot DDOS-angrep. En sikker flerlags brannmurarkitektur begrenser tilgangen til data kun til APO-er for bedriftslager. Rigid separasjon av interne og produksjonssystemer for å beskytte kundedata er håndhevet av design. Sensitive data inkludert passord, kontodetaljer og gjestekortdetaljer krypteres med AES-kryptering når de skrives til databasen. Dolphin Dynamics vil fortsette å investere i sikkerheten bak DolphinAnywhere-vertstjenesten for å sikre at den forblir i samsvar med gjeldende lovgivning. Dolphin Dynamics bruker kun kundedata for å tilby tjenestene som er avtalt med Dolphin-brukeren. Dolphin Dynamics bryter aldri slike data for markedsføring, reklame eller relaterte formål. Dolphin Dynamics begrenser lagringen av kundedata til primære datasentre og datasentre ved katastrofegjenoppretting og gjør eventuelle kundedata tilgjengelige for Dolphin-brukeren for nedlasting. Skulle en kopi av en Dolphin-brukers database måtte transporteres andre steder av en eller annen grunn, for eksempel feilretting eller kundestøtte, vil alle kundedata bli permanent fjernet fra denne kopien før den overføres. Der Dolphin-brukeren foretar reisebestillinger med tredjeparts reiseleverandører gjennom Dolphin-systemet, vil kundedata bli overført til disse leverandørene som kreves av disse leverandørene. Dolphin Dynamics tar strenge tiltak for å beskytte kundedata mot upassende tilgang, inkludert restriksjoner på Dolphin-personell og underleverandører. Mens Dolphin-brukere kan få tilgang til sine egne kundedata når som helst og uansett grunn. Hvis en Dolphin-bruker slutter å bruke DolphinAnywhere-vertstjenesten, følger Dolphin Dynamics strenge standarder og spesifikke prosesser for å fjerne denne Dolphin-brukerens database fra DolphinAnywhere-vertsmiljøet. Dolphin Dynamics bruker tredjepartsselskaper til å kvitte seg med utdatert maskinvare og harddisker blir fysisk utslettet og ødelagt.

Dolphin brukerdata

Dolphin Dynamics vil fra tid til annen overvåke og fange opp Dolphin-brukeres aktivitet i Dolphin-produktene for å identifisere brukstrender, vanlige problemer, feil og systemytelse for å proaktivt forbedre sluttbrukerens opplevelse av produktet. Dolphin Dynamics bruker Microsoft Azures Insights-plattform for å utføre slik aktivitet. Den innsamlede informasjonen inkluderer sluttbrukeres arbeidsflyt gjennom ulike dialoger i systemet og tid brukt i disse. Følgende sluttbrukerdata samles inn for proaktivt å identifisere og løse problemer, feil og ytelsesproblemer.

• IP-adresse: Dette lar Dolphin Dynamics identifisere hvor trafikken kommer fra.

• Lokalitet: Dette identifiseres av IP-adressen av Microsoft Azure for å indikere plasseringen som tilgangen kommer fra.

• Bruker-ID: Dette er datamaskinpåloggingen som brukes av sluttbrukeren.

• Operativsystem. Dette identifiserer og hjelper Dolphin Dynamics å forstå operativsystemet som Dolphin-produktet brukes på.

• Enhetstype: Dette er typen datamaskin Dolphin-produktet kjører på.

• Sesjons-ID: Dette er identifikatoren for den gjeldende sluttbrukerens økt.

• BMM-versjon: Dette identifiserer BMM-versjonen som sluttbrukeren bruker.

• DB-navn: Dette er navnet på databasen som har blitt brukt.

I tillegg vil data om navn på åpnede dialogbokser, tid brukt på en dialogboks, feil, unntak og annen viktig informasjon som kreves for feilsøking også bli registrert. Eventuelle kundedata som legges inn av sluttbrukeren angående kunder, bestillinger, betalinger osv. vil ikke bli fanget opp av Microsoft Azure.

Tilgangskontroller

Fysisk tilgang til nettstedene som inneholder DolphinAnywhere-vertsinfrastrukturen er begrenset og overvåkes 24/7 av sikkerhetsvakter. Forespørsler om fysisk tilgang for maskinvareleverandører og andre besøkende må gjøres av en autorisert ICE ICT-ansatt. Nettstedet krever kjøretøyregistrering, offentlig utstedt bildeidentifikasjon og flere sikkerhetsportkontroller. Tilgang på nettverksnivå gis kun til Dolphin Dynamics-personell som trenger tilgang og til tredjeparts datasenteradministrasjonsselskap som Dolphin Dynamics engasjerer for dette formålet. Passord er sikre og utløper med jevne mellomrom, og brukere er låst inn i bestemte sikkerhetsgrupper. Tilbudet vurderes jevnlig. Ansattkontoer deaktiveres umiddelbart ved opphør av ansettelse med Dolphin Dynamics.

Sårbarhetsprosedyrer

Sårbarhets- og penetrasjonstesting utføres regelmessig ved hjelp av sårbarhetsskanneverktøy og tredjeparts leverandører av penetrasjonstesting. Sårbarheter fikses så snart som mulig. Rutinemessig patching av DolphinAnywhere-vertsmiljøets maskinvare og operativsystem utføres med jevne mellomrom av Dolphin Dynamics' tredjeparts datasenteradministrasjonsselskap og verifisert av Dolphin Dynamics IT.

Katastrofegjenoppretting

Full nattlige sikkerhetskopier av Dolphin User-databaser sendes til det fysisk separate og sikre nødgjenopprettingsanlegget og oppbevares i 8 dager. Alle data speiles i sanntid i vår Disaster Recovery-fasilitet.

Sikkerhetsbruddsrapportering

Det opprettholdes en logg for å rapportere alle mistenkte sikkerhetshendelser som blir undersøkt og adressert i henhold til Dolphins responsplan for hendelser. Skulle et personopplysningsbrudd på kundedata bli identifisert, vil Dolphin informere Dolphin-brukeren i samsvar med GDPR.

Spørsmål vedrørende Dolphin Dynamics' rolle som databehandler.

Sende eventuelle spørsmål direkte til informasjonssikkerhetsansvarlig via e-post på [email protected] eller per post på Dolphin Dynamics Limited, 3rd Floor, 162-164 Upper Richmond Road, London, SW15 2SL eller telefon 020 8394 6000.

Retningslinjer for informasjonskapsler

Om retningslinjer for informasjonskapsler.

Denne retningslinjen for informasjonskapsler forklarer hva informasjonskapsler er og hvordan vi bruker dem, hvilke typer informasjonskapsler vi bruker, dvs. informasjonen vi samler inn ved hjelp av informasjonskapsler og hvordan denne informasjonen brukes, og hvordan du kontrollerer informasjonskapselpreferanser. For mer informasjon om hvordan vi bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger, se vår personvernerklæring.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt fra informasjonskapselerklæringen på nettstedet vårt. Les mer om hvem vi er, hvordan du kan kontakte oss og hvordan vi behandler personopplysninger i vår personvernerklæring.

Ditt samtykke gjelder følgende domene: neckermann-nordic.no.

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som brukes til å lagre små informasjonsbiter. De lagres på enheten din når nettstedet lastes inn i nettleseren din. Disse informasjonskapslene hjelper oss med å få nettsiden til å fungere riktig, gjøre den sikrere, gi en bedre brukeropplevelse og forstå hvordan nettsiden fungerer og analysere hva som fungerer og hvor den trenger forbedring.

Hvordan bruker vi informasjonskapsler?

Som de fleste nettjenester, bruker nettstedet vårt første og tredjeparts informasjonskapsler til flere formål. Førsteparts informasjonskapsler er vanligvis nødvendige for at nettstedet skal fungere ordentlig, og de samler ikke inn noen av din personlig identifiserbare informasjon. Tredjepartsinformasjonskapslene som brukes på nettstedet vårt er hovedsakelig for å forstå hvordan nettstedet fungerer, hvordan du samhandler med nettstedet vårt, for å holde tjenestene våre sikre, for å gi annonser som er relevante for deg og alt i alt for å gi deg en bedre og forbedret bruker oppleve og bidra til å fremskynde fremtidige interaksjoner med nettstedet vårt.

Hvilke type informasjonskapsler vi bruker?

Viktig: Noen informasjonskapsler er avgjørende for at du skal kunne oppleve den fulle funksjonaliteten til nettstedet vårt. De lar oss opprettholde brukerøkter og forhindre sikkerhetstrusler. De samler ikke inn eller lagrer noen personlig informasjon. Disse informasjonskapslene lar deg for eksempel logge på kontoen din og legge til produkter i handlekurven, og betale sikkert. Statistikk: Disse informasjonskapslene lagrer informasjon som antall besøkende på nettstedet, antall unike besøkende, hvilke sider på nettstedet som har blitt besøkt, kilden til besøket osv. Disse dataene hjelper oss å forstå og analysere hvor godt nettstedet er. presterer og hvor den trenger forbedring.

Markedsføring: Vår nettside viser annonser. Disse informasjonskapslene brukes til å tilpasse annonsene vi viser deg slik at de er meningsfulle for deg. Disse informasjonskapslene hjelper oss også med å spore effektiviteten til disse annonsekampanjene.

Informasjonen som er lagret i disse informasjonskapslene kan også brukes av tredjeparts annonseleverandører for å vise deg annonser på andre nettsteder i nettleseren.

Funksjonell: Dette er informasjonskapsler som hjelper visse ikke-essensielle funksjoner på nettstedet vårt. Disse funksjonene inkluderer innebygging av innhold som videoer eller deling av nettstedinnhold på sosiale medieplattformer.

Preferanser: Disse informasjonskapslene hjelper oss med å lagre dine innstillinger og nettleserpreferanser som språkinnstillinger slik at du får en bedre og effektiv opplevelse ved fremtidige besøk på nettstedet.

Listen nedenfor beskriver informasjonskapslene som brukes på nettstedet vårt.

Nødvendige informasjonskapsler

Nødvendige informasjonskapsler er helt nødvendige for at nettstedet skal fungere som det skal. Denne kategorien inneholder kun informasjonskapsler som sikrer grunnleggende funksjoner og sikkerhetsfunksjoner på nettstedet. Disse informasjonskapslene lagrer ingen personlig informasjon.

Beskrivelse av varighet for kapitel 

Lagringsinformasjonskapsel "nødvendig" 11 måneder - Denne informasjonskapselen er sendt inn av GDPR Cookie Consent-plugin. Informasjonskapsler brukes til å lagre brukerens samtykke for informasjonskapsler i kategorien "Nødvendig".

Lagringsinformasjonskapsel "ikke-nødvendig" 11 måneder - Denne informasjonskapselen er satt av GDPR Cookie Consent-plugin. Informasjonskapsler brukes til å lagre brukerens samtykke for informasjonskapsler i kategorien "Ikke-nødvendig".;

Lagring vist informasjonskapsel 11 måneder - Informasjonskapselen er satt under GDPR Cookie Consent plugin og brukes til å lagre om brukeren har samtykket til bruk av informasjonskapsler eller ikke. Den lagrer ingen personopplysninger.

Informasjonskapsler Analyse

Informasjonskapsler for analyse hjelper oss å forstå hvordan våre besøkende   samhandler med nettstedet. Det hjelper oss å forstå antall besøkende, hvor besøkende kommer fra og hvilke sider de navigerer på. Informasjonskapsler samler inn disse dataene og rapporteres anonymt.

Preferanseinformasjonskapsler

Preferanseinformasjonskapsler brukes til å lagre brukerpreferanser for å gi dem skreddersydd innhold. Dette inkluderer språket på nettstedet eller plasseringen til den besøkende.

BESKRIVELSE AV VARIGHET FOR KAPITEL

SRCHHPGUSR

SRCHUID

SRCHUSR 2 år Denne informasjonskapselen gjør det mulig for søkepanelet vårt å huske all informasjonen du har lagt inn, så hvis du kommer tilbake for å se etter en lignende ferie på samme enhet, trenger du ikke fylle ut alt på nytt. Hvis du velger en ferie, men forlater nettstedet vårt og kommer tilbake senere for å bestille, vil vi ha lagret ferien ved hjelp av informasjonskapsler, slik at du ikke trenger å søke etter den på nytt.

_gid 1 dag Denne informasjonskapselen er installert av Google Analytics. Informasjonskapselen brukes til å lagre informasjon om hvordan besøkende bruker et nettsted og bidrar til å lage en analyserapport om hvordan nettstedet har det. Dataene som samles inn inkluderer antall besøkende, kilden de kommer fra og hvilke sider som er besøkt i anonym form.

NID 6 måneder Denne informasjonskapselen brukes til en profil basert på brukerens interesser og viser personlig tilpassede annonser for brukerne.

Annonseinformasjonskapsler

Annonseinformasjonskapsler hjelper oss å gi våre besøkende relevante annonser og markedsføringskampanjer.

Hvordan kan jeg sjekke innstillingene for informasjonskapsler?

Hvis du bestemmer deg for å endre preferansene dine senere gjennom nettlesingsøkten, kan du klikke her:

Administrer ditt samtykke.

Dette vil vise samtykkemeldingen igjen, slik at du kan endre innstillingene dine eller trekke tilbake samtykket ditt fullstendig. I tillegg tilbyr forskjellige nettlesere forskjellige metoder for å blokkere og slette informasjonskapsler som brukes av nettsteder. Du kan endre innstillingene i nettleseren din for å blokkere/slette informasjonskapsler. For å finne ut mer om hvordan du administrerer og sletter informasjonskapsler, besøk www.allaboutcookies.org.

VILKÅR

Hjemmesiden

Takk for at du besøker neckermann-nordic.no ("Nettsiden"). Vennligst les følgende informasjon nøye, da følgende vilkår vil gjelde for din bruk av nettstedet. For å finne bestillingsbetingelsene som spesifikt er relatert til reisearrangementene dine, se bestillingsbetingelser-siden. Vær oppmerksom på at kontrakten din vil være med Noordex (handles som Neckermann Nordic) hvis registrerte kontor er Noordex Travel AB c/o Scandinavian Trust AB Birger Jarlsgatan 12, 114 34 Stockholm

Bruk av nettstedet

Ved å gå inn på eller bruke nettstedet godtar du vilkårene for bruk. Imidlertid, hvis du ikke aksepterer eller ikke kan godta vilkårene for bruk av nettstedet og/eller bestillingsvilkårene, må du umiddelbart slutte å bruke nettstedet. Vilkårene kan endres fra tid til annen, men ved å surfe på nettstedet godtar du vilkårene for bruk som er i bruk på det tidspunktet. Nettstedet er designet for bruk i Storbritannia og ved å gå inn på denne nettsiden godtar du at engelsk lov vil gjelde for enhver tvist som måtte oppstå.

Nettstedet er kun til personlig bruk og skal kun brukes i forbindelse med kjøp av en ferie og/eller produkter knyttet til denne høytiden. Du kan ikke kopiere, bruke, modifisere eller manipulere noe innhold på nettstedet bortsett fra å skrive ut sider for din egen personlige referanse.

All kommunikasjon eller materiale som du overfører til oss via denne nettsiden eller på annen måte via Internett vil bli behandlet som ikke-konfidensiell med mindre slik kommunikasjon eller materiale inkluderer personlig informasjon, som vi vil bruke i samsvar med vår personvernpolicy. All kommunikasjon og annet materiale som du sender til oss er og skal forbli vår eiendom, og ved å sende dem til oss godtar du at vi kan bruke det samme til ethvert formål, uten at vi betaler noen kompensasjon til deg

Innhold på nettsiden

Alt innholdet på denne nettsiden inkludert all reklame, bilder, tekst og/eller lyd er vår eiendom eller har blitt lisensiert til oss. Alle varemerker, navn, logoer og andre immaterielle rettigheter som finnes på denne nettsiden er også eid eller lisensiert av oss. Du kan bruke denne nettsiden til din personlige underholdning og informasjon, og du kan lage én kopi av sidene på denne nettsiden, men kun for din personlige ikke-kommersielle bruk, forutsatt at du beholder all opphavsrett og andre eiendomsrettigheter intakte. Enhver endring, overføring, utleie, kopiering (annet enn for ikke-kommersiell personlig bruk), gjenbruk eller annen bruk av innholdet på denne nettsiden til offentlige eller kommersielle formål er forbudt.

Informasjon på nettsiden

Selv om vi har jobbet hardt for å gi nøyaktig og fullstendig informasjon, kan vi ikke holdes ansvarlig overfor noen person for tap eller skade som kan oppstå direkte eller indirekte fra bruken av denne nettsiden (eller manglende evne til å bruke den) eller noen av informasjonen. det inkluderer. på denne nettsiden. Denne nettsiden og informasjonen og materialet den inneholder kan endres uten varsel. Alle garantier, enten det er uttrykkelig eller underforstått med hensyn til nøyaktigheten eller fullstendigheten av informasjonen på denne nettsiden eller med hensyn til materialer eller produkter som refereres til på denne nettsiden, ekskluderes herved i den grad det er tillatt ved lov.

Lenker til tredjeparts nettsteder

Nettstedet vårt kan inneholde hyperlenker til nettsteder som drives av andre enn oss. Slike hyperkoblinger er kun gitt for din referanse. Vi kontrollerer ikke nettsteder som vi ikke driver og er ikke ansvarlige for innholdet deres eller din bruk av dem. Inkluderingen av disse koblingene til slike nettsteder innebærer ingen godkjenning av materialet på slike nettsteder eller noen tilknytning til deres operatører. Du bør søke informasjon om enhver økonomisk beskyttelse som kan være tilgjengelig for deg fra et ikke-ABTA-selskap, ettersom ABTA økonomisk beskyttelse ikke vil gjelde for disse selskapene.